利用ガイド
- ＊ 配送について
- 配送は佐川急便にてお届けいたします。
ご注文確認後1〜3日営業日以内の発送を心がけておりますが、万が一出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
予約販売の場合は、発売開始後1〜3日営業日以内の発送となります。
時間指定も承っております。
- ＊ 送料について
- 送料は注文時60サイズ（2kgまで）で自動計算されます。
※沖縄県については着払いでお届けします。
※一部離島の場合は別途料金を頂戴します。後ほど送料再計算してお知らせいたします。（ご了承の上ご注文ください）
※税込20,000円以上お買い上いただくと、送料が無料となります。
【北海道】北海道：1,100円
【北東北】青森県・岩手県・秋田県：880円
【南東北】宮城県・山形県・福島県：770円
【関 東】茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県：660円
【信 越】新潟県・長野県：605円
【東 海】岐阜県・静岡県・愛知県・三重県：550円
【北 陸】富山県・石川県・福井県：550円
【関 西】滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県：539円
【中 国】鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県：550円
【四 国】徳島県・香川県・愛媛県・高知県：605円
【北九州】福岡県・佐賀県・長崎県・大分県：660円
【南九州】熊本県・宮崎県・鹿児島県：660円
【沖縄県】沖縄県：※着払いでお届けします。
- ＊ お支払いについて
- クレジットカード決済、Amazonペイ、楽天ペイ、GMO後払い決済をご利用いただけます。
- ＊ クレジットカード決済
- VISA / MASTER / DINERS / JCBのご利用が可能です。
※初めてご注文いただくお客様や高額注文のお客様に、ご注文後、確認のご連絡をさせていただく場合がございます。
※不正利用防止のため、注文情報に不備や不審な点がある場合は注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
※注文者様名と同じ名義のクレジットカードにて決済をおこなってください。
※不審な点がある場合、ご注文者様の本人確認（電話確認、身分証明書の提出など）をお願いする場合がございます。
＊ GMO後払いについて
お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。
※商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くのコンビニエンスストア・銀行にてお支払いください。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。振込先の口座番号はお取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。
※お支払い期限
・請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。
・お支払い期限を超過しますとご注文ごとに回収事務手数料が発生する場合がございます。
※回収事務手数料
・お支払期限を超過し、請求書を発行するごとに297円（税込）が加算
・最大3回、合計891円（税込）
※後払い手数料
・330円（税込）
※ご注意
・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合があります。別のお支払方法へ変更してください。
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。当社はサービス範囲で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
・ご利用限度額はGMO後払い累計で55,000円（税込）です。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在の場合はご利用いただけません。商品の転送サービスも利用不可。
※勤務先へのお届けは可能ですので、住所の後に「勤務先」と入力してください。
※ギフトのお届け先が一時滞在の場合は利用可能です。
※詳細・注意事項ページ
GMO後払い 注意事項はこちら
＊ ご注文後のキャンセルについて
「ご注文確定後の変更・キャンセルは、原則として承ることが出来ません。
ご注文確定ボタンを押下される前に、必ずクーポン・ポイントのご利用状況、サイズやカラーにお間違えないかご確認くださいます様お願いいたします。
- ＊ 納品書について
- 当店ではエコ活動推進のため、環境資源節約にあたりペーパーレス化を実施しています。お届けのご注文商品に納品書（お買上明細書）は同封いたしておりませんので、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
※ 納品書（お買上明細書）が必要な場合は、お手数ですがご注文フォームの備考欄に【納品書希望】とご記入くださいませ。
- ＊ 交換・返品について
-
商品到着後は、タグを切る前に商品に不備や傷がないかご確認をおねがいいたします。
交換返品について
サイズ交換のための交換返品は、原則として一商品につき一回のみ、お承りしています。
また、お客様のご都合による交換の場合、往復の送料をご負担いただきます。(商品は弊社より着払いにてお送りいたします)
ご購入時に送料無料の条件を満たしている場合は、当社負担にて交換商品を発送いたします。（※返品商品を弊社までお戻しいただく際の発送費用はお客様負担になります）詳細は交換返品受付のメールにてご案内いたします。
返品について
ご注文した商品と異なるものがお手元に届いた場合や、商品に不備や傷が認められた場合に限り、商品の返品を承ります。その際、商品の不備や傷部分のお写真の送付をお願いする場合がございます。なお、お客さまのご都合による返品にはご対応しかねますので、あらかじめご了承ください。
交換返品のお手続きについて
サイズの交換や商品の不備による交換返品をご希望の方は、商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームよりご連絡ください。確認後、返送先等の詳細をご案内いたします。事前にご連絡のない返品には対応しかねますので、必ずご連絡をいただきますようお願いいたします。
返品交換の際のご注意
下記のような場合は返品・交換をいたしかねますので、ご了承ください。
- ※お届け後、8日以上経過した商品
- ※お客様により、紙ラベル・縫い付けネーム等を取り外された商品
- ※一度、ご使用になられた商品（ご使用前でも、一度洗濯された商品は使用済と見なします）
- ※お客様により汚損・破損・お手直しされた商品
- ※ショーツ類などの、下半身に直接触れる商品
※交換返品の際、商品に消臭スプレーなどを使用するのはお控えください。商品に臭いなどが付着した場合は、返品交換の対象外となります。
- ＊ ギフトラッピングについて
- ONŪMORE では、有料ラッピング（550 円）をご用意しております。
ブランドオリジナルの紙袋に、上品な艶のあるリボンをあしらい、大切な方への贈り物にもふさわしい特別な装いでお包みいたします。
ご希望の方は、カート画面にて「ラッピングを希望する」にチェックを入れてください。
複数商品をご購入の場合は、まとめてラッピングまたは個別ラッピングのご希望を備考欄にてお知らせください。
※ラッピング資材（リボン・紙袋など）は季節や在庫状況により、予告なく変更となる場合がございます。
※一部商品・セール品は対象外となる場合がございます。
